Captulo 5. Manual para los usuarios

  1. Q: ¿Cómo transfiero una llamada?

    A: #ext ó ##ext para desatendida. *2ext para atendida. (Puede variar según configuración de asterisk)

  2. Q: ¿Cómo desvío todas las llamadas cuando no estoy?

    A: Marque *72 seguido del número de teléfono al que quiere mandar las llamadas mientras no esté disponible. Desactivar con *73

  3. Q: ¿Cómo desvío todas las llamadas cuando estoy al teléfono?

    A: *90 y el mismo procedimiento que en 3. Desactivar con *91

  4. Q: ¿Cómo desvío todas las llamadas cuando mi teléfono no está disponible (registrado) o cuando no contesto?

    A: *52 y el mismo procedimiento que en 3. Desactivar con *53

  5. Q: ¿Cómo desactivo un reenvío de llamadas?

    A: Marque *73

  6. Q: ¿Cómo llamo a mi buzón de voz?

    A: *98

  7. Q: ¿Cómo activo "no molestar" ?

    A: *78. Se desactiva con *79

  8. Q: ¿Cómo grabo una llamada?

    A: Pulse *1 durante la llamada para activar la grabación de la misma.

  9. Q: ¿Cómo cojo el teléfono de otra persona que está sonando?

    A: Ud. debe pertenercer al "ring group" de la otra persona, y debe tener autorización para descolgar su teléfono con *8

  10. Q: ¿Cómo espío a mis empleados?

    A: Marque 888 y siga las instrucciones.

  11. Q: Quiero llamar a una persona pero no recuerdo su extensión, ¿qué hago?

    A: Llame al directorio en el número *411. Se le preguntarán las 3 primeras letras del apellido de la persona. Debe introducirlas como si de un sms se tratara.